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Atrás LIM, Hyun Sung (2012). The Impact of Stress and Social Support on Burnout of Social Workers in Child Welfare Institutions

LIM, Hyun Sung (2012). The Impact of Stress and Social Support on Burnout of Social Workers in Child Welfare Institutions

LIM, Hyun Sung. The Impact of Stress and Social Support on Burnout of Social Workers in Child Welfare Institutions. [online] Pacific Science Review, 14, 4 (2012), p. 419-424. <http://psr.kangnam.ac.kr/psr_bk_iss/vol14/04_12.pdf> [Consulta 03.04.2013]

RESUMEN: El propósito de la investigación es el exámen de las relaciones entre apoyo social percibido, estrés laboral y burnout. La muestra empleada para el trabajo se ha confeccionado a partir de los empleados en varios centros de bienestar infantil en la provincia surcoreana de Gyeonggi-Do. Se realizaron 159 encuestas del Inventario de Burnout Malslach (MBI, Maslach y Jackson, 1981), la Escala Multidimensional de Apoyo Social Percibido (MSPSS, Zimet et al., 1988), y la escala de estrés ocupacional (OSS, Chang, et al., 2005). En general, los resultados revelaron que existe una relación positiva entre el estrés laboral y burnout. Además, el respaldo social fue negativamente asociado con el estrés laboral y burnout. Cuando las variables independientes fueron evaluadas por su importancia relativa dentro de cada grupo, la falta de recompensa, la demanda de trabajo y los conflictos interpersonales son importantes predictores para el burnout entre los trabajadores sociales.

RESUM: El propòsit de la investigació és l'examen de les relacions entre suport social percebut, estrés laboral i burnout. La mostra empleada per al treball s'ha confeccionat a partir dels empleats en uns quants centres de benestar infantil en la província sud-coreana de Gyeonggi-Do. Es van realitzar 159 enquestes de l'Inventari de Burnout Malslach (MBI, Maslach i Jackson, 1981), l'Escala Multidimensional de Suport Social Percebut (MSPSS, Zimet et al., 1988), i l'escala d'estrés ocupacional (OSS, Chang, et al., 2005). En general, els resultats van revelar que hi ha una relació positiva entre l'estrés laboral i burnout. A més, el suport social va ser negativament associat amb l'estrés laboral i burnout. Quan les variables independents van ser avaluades per la seua importància relativa dins de cada grup, la falta de recompensa, la demanda de treball i els conflictes interpersonals són importants predictors per al burnout entre els treballadors socials.