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VILÀ FALGUERAS, Maite; CRUZATE MUÑOZ, Carlota; ORFILA PERNAS, Francesc et al. (2014) Burnout y trabajo en equipo en los profesionales de Atención Primaria

VILÀ FALGUERAS, Maite; CRUZATE MUÑOZ, Carlota; ORFILA PERNAS, Francesc et al. (2014) Burnout y trabajo en equipo en los profesionales de Atención Primaria

VILÀ FALGUERAS, Maite; CRUZATE MUÑOZ, Carlota; ORFILA PERNAS, Francesc et al. Burnout y trabajo en equipo en los profesionales de Atención Primaria. [online] Atención Primaria. 2014. 1-7. [Consulta 16.06.2014] DOI: 10.1016/j.aprim.2014.01.008

Objetivo: Estimar la prevalencia de burnout y percepción de trabajo en equipo en los equipos de Atención Primaria (EAP) de Barcelona ciudad. Diseño: Transversal multicéntrico. Emplazamiento. EAP del Institut Català de la Salut (ICS) en Barcelona. Participantes Trabajadores fijos e interinos, de todas las categorías profesionales de 51 EAP (N = 2398). Respondieron 879 (36,7%). Mediciones Se envió por correo electrónico el cuestionario «Maslach Burnout Inventory», con las dimensiones agotamiento emocional, despersonalización y realización personal. Se consideró burnout la afectación en grado alto de 2 o más dimensiones. La percepción del trabajo en equipo y la valoración de jefaturas se midió con un cuestionario diseñado ad hoc. Resultados La prevalencia de burnout fue del 17,2%. El 46,2% presentaron una o más subescalas alteradas. Presentan alto grado de agotamiento emocional 38,2%, 23,8% despersonalización y 7,7% baja realización personal. Un 49,2% consideran que se fomenta bastante o mucho el trabajo en equipo. Globalmente, trabajadores sociales presentan mayor media de dimensiones afectadas en grado alto, seguidas de administrativos, odontólogos, médicos y enfermeras (p < 0,001). El personal fijo presenta mayor grado de agotamiento emocional (p < 0,002). Los que peor valoraron a sus jefaturas y los que menos consideraban trabajar en equipo presentaron más agotamiento emocional, más despersonalización y mayor nivel de burnout en general (p < 0,001). Conclusiones: El nivel de burnout entre los profesionales es considerable, existiendo diferencias entre categorías profesionales. El trabajo en equipo y una buena valoración de sus jefaturas protegen del burnout.

Objectiu: Estimar la prevalença de burnout i percepció de treball en equip en els equips d'Atenció Primària (EAP) de Barcelona ciutat. Disseny: Transversal Multicèntric. Emplaçament. EAP de l'Institut Català de la Salut (ICS) a Barcelona. Participants Treballadors fixos i interins, de totes les categories professionals de 51 EAP (N = 2398). Van respondre 879 (36,7%). Mesuraments Es va enviar per correu electrònic el qüestionari «Maslach Burnout Inventory», amb les dimensions esgotament emocional, despersonalització i realització personal. Es va considerar burnout l'afectació en grau alt de 2 o més dimensions. La percepció del treball en equip i la valoració de direccions es va mesurar amb un qüestionari dissenyat ad hoc. Resultats La prevalença de burnout va ser del 17,2%. El 46,2% van presentar una o més subescales alterades. Presenten alt grau d'esgotament emocional 38,2%, 23,8% despersonalització i 7,7% baixa realització personal. Un 49,2% consideren que es fomenta prou o molt el treball en equip. Globalment, treballadors socials presenten major mitja de dimensions afectades en grau alt, seguides d'administratius, odontòlegs, metges i infermeres (p < 0,001). El personal fix presenta major grau d'esgotament emocional (p < 0,002). Els que pitjor van valorar a les seues direccions i els que menys consideraven treballar en equip van presentar més esgotament emocional, més despersonalització i major nivell de burnout en general (p < 0,001). Conclusions: El nivell de burnout entre els professionals és considerable, existint diferències entre categories professionals. El treball en equip i una bona valoració de les seues direccions protegeixen del burnout.

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