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Memòria prevencionista

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Ves enrere GARCIA MOYANO, Loreto; ARRAZOLA ALBERDI, Oihana; BARRIO FORNE, Natalia et al. (2013) Habilidades de comunicación como herramienta útil para la prevención del síndrome de burnout

GARCIA MOYANO, Loreto; ARRAZOLA ALBERDI, Oihana; BARRIO FORNE, Natalia et al. (2013) Habilidades de comunicación como herramienta útil para la prevención del síndrome de burnout

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GARCÍA MOYANO, Loreto; ARRAZOLA ALBERDI, Oihana; BARRIO FORNÉ, Natalia et al. Habilidades de comunicación como herramienta útil para la prevención del síndrome de burnout. [online] Metas de enfermería, 16, 1 (2013), p. 57-60. <http://www.enfermeria21.com/images/PDF/2013/syc2_161.pdf> [Consulta 23.04.2013]

RESUMEN DE LAS AUTORAS: El burnout o síndrome de desgaste profesional, es un constructo utilizado para describir un estado psicológico que aparece tras un periodo prolongado de exposición a factores de riesgo psicosocial. Enfermedades degenerativas, sida, insuficiencias específicas orgánicas (renal, cardiaca, hepática, etc.), además de enfermedades oncológicas, están claramente relacionadas, sobre todo en sus últimas fases, con una mayor demanda de atención y soporte a la que los profesionales deben responder. El tipo de pacientes, así como la carga emocional de las situaciones de los últimos días y la elaboración del proceso de morir, hacen que los profesionales de la salud sean personas más propensas a sufrir este síndrome de agotamiento. Se han detectado tres grandes grupos de factores de riesgo relacionados con la aparición de este síndrome. Los factores relacionados con aspectos del ambiente laboral y los factores personales han tenido más relevancia en la mayoría de las investigaciones, siendo los factores de relación con el paciente menos considerados hasta el momento. El objetivo de este trabajo es aportar algunas habilidades comunicativas básicas que sirvan como recurso para la mejora de estas relaciones entre profesionales y pacientes.

RESUM DE LES AUTORES: El burnout o síndrome de desgast professional, és un constructe utilitzat per a descriure un estat psicològic que apareix després d'un període prolongat d'exposició a factors de risc psicosocial. Malalties degeneratives, sida, insuficiències específiques orgàniques (renal, cardíaca, hepàtica, etc.), a més de malalties oncològiques, estan clarament relacionades, sobretot en les seues últimes fases, amb una major demanda d'atenció i suport a què els professionals han de respondre. El tipus de pacients, així com la càrrega emocional de les situacions dels últims dies i l'elaboració del procés de morir, fan que els professionals de la salut siguen persones més propenses a patir aquesta síndrome d'esgotament. S'han detectat tres grans grups de factors de risc relacionats amb l'aparició d'aquesta síndrome. Els factors relacionats amb aspectes de l'ambient laboral i els factors personals han tingut més rellevància en la majoria de les investigacions, sent els factors de relació amb el pacient menys considerats fins al moment. L'objectiu d'aquest treball és aportar algunes habilitats comunicatives bàsiques que servisquen com a recurs per a la millora d'aquestes relacions entre professionals i pacients.