Teléfono

Memoria prevencionista

monográficos

Atrás ASEPEYO (2020). Agresiones en centros sanitarios

ASEPEYO (2020). Agresiones en centros sanitarios

ASEPEYO. Agresiones en centros sanitarios [online]. Barcelona: Asepeyo, 2020. 43 p. [Consulta: 08.07.2020].
 
En los centros sanitarios se producen, por  desgracia, episodios frecuentes de violencia verbal y física contra personal sanitario o administrativo que llevan a cabo sus cometidos con profesionalidad. A pesar de ser un problema perfectamente identificado con graves connotaciones, la tendencia en estos últimos años es de crecimiento o estabilización de un elevado número de casos, tal y como se desprende de varios estudios, entre ellos los de los Observatorios nacionales de agresiones a personal sanitario de la Organización Médica Colegial o del Consejo General de Enfermería. La Dirección de Prevención de Asepeyo publica esta monografía, en colaboración con otras Direcciones funcionales de la Mutua y con Inés Dalmau, experta en gestión de agresiones en centros sanitarios y psicóloga del Servicio de Prevención Mancomunado del hospital Sant Joan de Déu de Barcelona, para concienciar de la magnitud del problema y difundir buenas prácticas sobre todo a directivos, supervisores y personal con responsabilidades preventivas en dichos centros, con el ánimo de impulsar desde los órganos de decisión las medidas que ayuden a paliar estas situaciones. En este documento se hace hincapié en cómo actuar ante estas situaciones, detallando las medidas adecuadas antes, durante y después de la agresión, además de presentar los principales conceptos y datos estadísticos al respecto. En definitiva, se pretende informar y aportar nuestro grano de arena a los esfuerzos que, desde hace tiempo y en diferentes ámbitos, se están llevando a cabo para conseguir invertir las tendencias, con el fin de lograr que las agresiones en centros sanitarios acaben siendo acontecimientos excepcionales o desconocidos, en el camino hacia entornos de trabajo saludables.
 
En els centres sanitaris es produeixen, per desgràcia, episodis freqüents de violència verbal i física contra personal sanitari o administratiu que duen a terme les seues comeses amb professionalitat. Malgrat ser un problema perfectament identificat amb greus connotacions, la tendència en aquests últims anys és de creixement o estabilització d'un elevat nombre de casos, tal com es desprén de diversos estudis, entre ells els dels Observatoris nacionals d'agressions a personal sanitari de l'Organització Mèdica Col·legial o del Consell General d'Infermeria. La Direcció de Prevenció d'Asepeyo publica aquesta monografia, en col·laboració amb altres Direccions funcionals de la Mútua i amb Inés Dalmau, experta en gestió d'agressions en centres sanitaris i psicòloga del Servei de Prevenció Mancomunat de l'hospital Sant Joan de Déu de Barcelona, per a conscienciar de la magnitud del problema i difondre bones pràctiques sobretot a directius, supervisors i personal amb responsabilitats preventives en aquests centres, amb l'ànim d'impulsar des dels òrgans de decisió les mesures que ajuden a pal·liar aquestes situacions. En aquest document es posa l'accent en com actuar davant aquestes situacions, detallant les mesures adequades abans, durant i després de l'agressió, a més de presentar els principals conceptes i dades estadístiques sobre aquest tema. En definitiva, es pretén informar i aportar el nostre gra d'arena als esforços que, des de fa temps i en diferents àmbits, s'estan duent a terme per a aconseguir invertir les tendències, amb la finalitat d'aconseguir que les agressions en centres sanitaris acaben sent esdeveniments excepcionals o desconeguts, en el camí cap a entorns de treball saludables.